Oumy's House
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : août 2026
1. Responsable du traitement
Oumy's House — Oumou Traore, Les Ulis (91940), France — est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site oumyshouse.com. Pour toute question relative à vos données, contactez-nous par e-mail (adresse indiquée dans les Mentions légales), via WhatsApp ou Instagram (liens en pied de page).
2. Données que nous collectons
Newsletter : votre adresse e-mail, avec votre consentement, lorsque vous vous inscrivez via la fenêtre de bienvenue. Commandes : identité, coordonnées, adresse de livraison ou de retrait — collectées au moment du paiement via notre prestataire Shopify ; les données bancaires sont traitées directement par Shopify et ne passent jamais par nos serveurs. Retoucherie : les mesures et instructions que vous nous confiez pour ajuster votre pièce. Navigation : données techniques strictement nécessaires au fonctionnement du site (session, panier).
3. Finalités et bases légales
Vos données servent à : préparer et livrer vos commandes et retouches (exécution du contrat) ; vous envoyer nos actualités et offres si vous y avez consenti (consentement) ; répondre à vos demandes (intérêt légitime) ; tenir notre comptabilité (obligation légale). Aucune de vos données n'est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.
4. Durées de conservation
Newsletter : jusqu'à votre désinscription, et au plus tard 3 ans après votre dernière interaction avec nos e-mails. Commandes et factures : durées légales comptables et fiscales (jusqu'à 10 ans). Demandes de service client : 3 ans maximum. À l'issue de ces durées, vos données sont supprimées.
5. Sous-traitants et transferts
Deux prestataires traitent des données pour notre compte : Shopify (panier, commandes, paiement — certaines données peuvent être traitées hors de l'Union européenne dans le cadre de garanties appropriées) et Lovable Cloud (hébergement du site et liste des inscrites à la newsletter). Ils n'agissent que sur nos instructions et dans le respect du RGPD.
6. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité sur vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, contactez-nous (coordonnées en section 1) : chaque demande reçoit une réponse sous 30 jours. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
7. Désinscription de la newsletter
Chaque e-mail que nous envoyons contient un lien de désinscription. Vous pouvez aussi nous demander directement la suppression de votre adresse : la désinscription est immédiate et définitive.
8. Cookies
Le site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires : mémorisation du panier, session de navigation et sécurisation du paiement (Shopify). Aucun cookie publicitaire ou de suivi tiers n'est déposé sans votre consentement.
9. Sécurité
Les paiements sont chiffrés et traités par Shopify, certifié PCI-DSS. L'accès à la liste des inscrites à la newsletter est strictement réservé à Oumy's House. Nous mettons en œuvre toutes les mesures raisonnables pour protéger vos données contre tout accès non autorisé.
10. Modifications de la politique
La présente politique peut évoluer pour rester conforme à la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page ; en cas de changement important, les inscrites à la newsletter en seront informées.